FBA政策又變了?缺陷率超50%將封號!賣家瘋狂討論!


受即將到來的Prime Day大促影響,亞馬遜美西倉庫爆倉,數(shù)個熱門倉庫無法正常運營。存在無法正常周轉(zhuǎn)、嚴重爆倉、臨時關(guān)倉、頻繁拒收貨物等情況。

亞馬遜作為老牌電商巨頭,針對此次Prime Day大促帶來的倉庫壓力采取了一些措施。

據(jù)悉,7月1日起,亞馬遜就開始實施針對FBA的規(guī)定,這些規(guī)定包括了三種獨立的缺陷率計算方法,旨在進一步規(guī)范運營標準,提升整體物流效率。

亞馬遜新政策.jpg

具體包括:

1.PO派送準確率

2.預約規(guī)則調(diào)整

3.NCNS導致的預約失敗

據(jù)了解,預約PO的準確率現(xiàn)已重新啟動計算流程。若涉及的三種缺陷率達到預設的數(shù)據(jù)閾值,亞馬遜將采取嚴格措施,直接關(guān)閉相關(guān)預約派送賬號,并終止所有未來預約的處理,以確保服務質(zhì)量與運營效率。

之間就有賣家因貨件入倉的實際時間早于或晚于開始填寫的時間,貨件出現(xiàn) “已在配送時段之外送達”紅色感嘆號,有的賣家甚至收到亞馬遜發(fā)來的績效通知。

由此可見,PO號很重要,其關(guān)乎著你的貨物是否能夠順利入倉上架,而缺陷率和準確率又直接關(guān)聯(lián)著預約賬號,甚至嚴重的還會導致封號。

缺陷率超過50%的承運人賬號將被封禁30天

PO準確率是指預約(承運人)輸入時的PO數(shù)量和亞馬遜收到的PO數(shù)量的對比。根據(jù)此前“Amazon Carrier Central”的資料顯示,亞馬遜要求承運人的預約缺陷率不得高于5%,訂單準確率須高于95%。

亞馬遜新政策1.jpg

亞馬遜保留對預約缺陷率高于10%或訂單準確率低于85%的承運人優(yōu)先執(zhí)行的權(quán)利,若缺陷率超過50%的承運人賬號將被封禁30天!

亞馬遜將缺陷考察點劃分為三類:

1. 調(diào)度缺陷:已交付且亞馬遜已確認收到的PO中存在信息不準確或具有誤導性的內(nèi)容。

2. 到貨缺陷:No - Call - No - Show(“NCNS”),即預約后未抵達,或抵達時間晚于預約時間。

3. 接收缺陷:PO準確度缺陷,指亞馬遜實際接收的承運人填寫的訂單數(shù)量,與在預約上收到的采購訂單總數(shù)不符。

針對新規(guī),賣家需要注意些什么?

旺季將至,針對FBA預約新政,賣家們一定要關(guān)注以下問題:

? 發(fā)貨前,確認自己貨物PO的準確性和有效性

在創(chuàng)建PO的時候,箱數(shù)需要跟實際箱數(shù)相符,以免造成PO失效、無法預約、后臺不上架、無法開查等問題甚至導致運輸賬戶被封

? 處理失效PO

如有PO失效貨件,注意申請激活或創(chuàng)建一個新的PO,然后覆蓋標簽以完成交付。

? 建議同一批貨給同一家物流公司派送

為避免派送延誤,建議同一批PO的貨物集中派送,不分散到多個海柜或分配給多個倉庫貨代。

? 選擇提柜時效穩(wěn)定的渠道,盡可能優(yōu)先把控入倉時效

在選擇渠道的時候,選擇提柜時效穩(wěn)定的渠道,避免提柜時間變動,沒有在72小時外取消或修改預約,無法交倉。

旺季期間亞馬遜對賣家的發(fā)貨要求會相應提高。在這個關(guān)鍵時刻,賣家需謹慎,確保貨物的PO信息準確無誤,最新有效。避免出現(xiàn)物流延誤和不必要的費用,保障貨物順利到達亞馬遜倉庫,維持銷售流程連續(xù)。


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